Non, le PAS du prestataire n’a pas à reprendre l’intégralité des éléments d’une politique interne de sauvegarde.

En revanche, il est indispensable de vérifier que le PAS couvre bien les exigences attendues (disponibilité, intégrité, sécurité, modalités de restauration) et qu’il répond aux besoins définis par l’établissement.
 

Le test PCA est un exercice terrain qui « simule en temps réel l’indisponibilité d’une ou plusieurs ressources critiques » afin de tester la mise en œuvre des solutions de continuité d’activité à l’échelle des services.
C’est donc bien une simulation d’arrêt (d’un service, d’une ressource ou d’un périmètre défini), réalisée de manière contrôlée, pour vérifier l’efficacité du PCA et recueillir un retour d’expérience.
Il est rappelé que les PCA attendus au titre de l'objectif D2.O2.C portent sur le scénario d’indisponibilité numérique et un second scénario d’indisponibilité au choix de l'établissement.

L'exercice peut être réalisé sur tout domaine (au-delà des deux abordés dans l'objectif D2.O1.B), mais la transmission du PCA utilisé et du cas de test est requise.
 

Le test de continuité d'activité doit avoir été réalisé durant la phase opérationnelle du domaine, c'est à dire entre la date de publication de l'arrêté et la date de clôture du guichet de preuve.

De la même manière, les dépenses éligibles doivent être associées à des engagements et factures obtenus durant la phase opérationnelle.
 

En cas d'identification d'erreurs non légitimes, vous pouvez contacter l'adresse support monserviceclient.mssante@esante.gouv.fr en précisant dans l’objet « [MOTCO2] ».

L'équipe support prendra contact avec vous après analyse des traces fournies. Eventuellement MOTCO2 devra évoluer pour prendre en charge votre spécificité.

Il est possible de modifier les identifiants déjà associés à une solution, bien que cela ne soit pas nécessaire (l’expiration de la carte CPS n’a aucun impact sur MOTCTO2.

En revanche, si vous souhaitez associer tout de même de nouveaux identifiants à une solution, il vous faudra modifier ceux existants (bouton modifier). Il faudra patienter 24h afin que les nouvelles BAL liées aux nouveaux identifiants soient créées. Les BAL créées avec les anciens identifiants seront supprimées par la suite.

Les deux modes, Communautaire et Confiance, permettent de se connecter via Pro Santé Connect pour utiliser MOTCO 2.

Oui, MOTCO 2 est un outil de test accessible via ce lien.

L'environnement reste accessible même après le référencement de votre solution et peut être utilisé en tant que "bac-à-sable" pour vos tests.

Non, l'environnement est isolé techniquement et ne permet pas ce type de test.

Oui la date d'expiration de la carte et la version des cartes CPx n'ont pas d'impact pour la réalisation des tests.

Non, la version n’a pas d’importance. Les tests peuvent être réalisés indifféremment avec une CPS v3 ou v4.

Non, MOTCO2 est totalement indépendant de Mailiz. 

En revanche, une fois les tests réalisés, il est recommandé de s’assurer qu’à travers Mailiz, le logiciel est en capacité d’envoyer/recevoir des message.

Les identités EDIT ne fonctionnent que pour les personnes physiques (et non morales) et ne permettent donc de valider qu’une partie des tests. 

Oui. Dans le “job”, un texte précise les exigences à réaliser et permet de clarifier les cas de test.

Oui. Même si la solution est déjà conforme MSSanté, il est nécessaire de fournir les preuves en passant les tests MOTCO2.

Oui, cela est désormais possible. Il faut toutefois disposer des droits de consultation dans Convergence pour accéder au produit. Attention, les tests ne doivent pas être générés simultanément par plusieurs acteurs.

Précisions : il est nécessaire de posséder une carte de test par produit inscris dans MOTCO2.