22 Questions/réponses pour votre recherche "Pro Santé Connect"
Pro Santé Connect est un fédérateur de fournisseurs d’identité (FI) qui permet à un professionnel de s'authentifier avec une e-CPS ou une carte de la 'famille CPx' (CPS, CPE, etc.). Pro Santé Connect présente une interface au standard OpenID Connect.
Des ressources sont mises à disposition par l'ANS sur son site web :
- https://industriels.esante.gouv.fr/produits-et-services/pro-sante-conne…
- https://gnius.esante.gouv.fr/en/regulations/regulation-profiles/pro-san…
Les éditeurs d'applications ou de services numériques en santé sont par ailleurs incités (référencement, financements, ...) à implémenter le raccordement à Pro Santé Connect afin d'atteindre les objectifs règlementaires fixés aux responsables des services numériques.
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Les utilisateurs de Firefox sous Windows et macOS peuvent rencontrer un échec de connexion par carte CPS physique sur les services utilisant Pro Santé Connect, même après l'installation de la Cryptolib CPS.
Les utilisateurs de l’application e-CPS ne sont pas impactés.
La configuration du paramètre security.osclientcerts.assume_rsa_pss_support de Firefox à la valeur false résout le problème.
Vous trouverez une procédure de configuration détaillée dans le document Configuration de Firefox pour les accès à Pro Santé Connect par carte CPS.
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Oui, l'accès à une BAL ORG MSSanté est possible via une carte CPE nominative.
Le référentiel#1 v1.6 MSSanté tel qu'il est écrit aujourd’hui ne dis pas et ne mentionne pas explicitement la possibilité d'utiliser la CPE ni ne l’interdit. Il n’impose que l’usage de Pro Santé Connect dans la gestion des délégations.
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Le numéro RPPS correspond à une séquence de 11 chiffres qui commence par un 1. Pour des raisons techniques liées à ProSantéConnect, un 8 a été ajouté devant.
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Votre ordinateur n'est pas équipé de la Cryptolib CPS.
Vous devez la télécharger au lien suivant :https://esante.gouv.fr/services/espace-cps/telechargements-libres/cryptolib-cps-windows.
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Vous ne recevez pas le mail contenant le QR code à scanner, ni dans votre boite de réception, ni dans les spams, alors qu'il est bien enregistré dans l'annuaire santé.
Il est possible que votre adresse email de contact ait été bloquée par l'opérateur de messagerie utilisé par Pro Santé Connect.
Signalez le problème au service client e-CPS en précisant votre identifiant national et votre adresse email de contact pour que celle-ci soit débloquée (Service client e-CPS : 0 806 80 02 13 ou via notre formulaire de contact).
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Cela dépend des services, chacun d'entre eux gère ses règles d'accès.
Attention, par défaut Pro Santé Connect utilise la carte si elle est insérée dans le lecteur. Si vous souhaitez vous connecter avec votre e-CPS il faut au préalable retirer la carte du lecteur.
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Validez la demande d’authentification sur votre téléphone portable en réalisant les 2 étapes suivantes :
- Authentifiez-vous en saisissant votre mot de passe e-CPS ;
- Sélectionnez le code aléatoire sur votre e-CPS (présenté sur la mire de connexion de Pro Santé Connect) parmi les 3 valeurs proposées sur votre téléphone portable.
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Pour fluidifier l'usage des professionnels qui utilisent habituellement leur carte CPS, le système récupère les informations de la carte en priorité s'il la trouve. Si vous accédez à votre service depuis votre ordinateur, et que vous avez un lecteur de carte avec votre carte insérée, Pro Santé Connect attend que vous saisissiez le code pin de votre carte, et non celui de votre e-CPS.
Si vous souhaitez utiliser votre e-CPS plutôt que votre CPS il est nécessaire de retirer votre carte du lecteur.
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Tous ces moyens doivent satisfaire les exigences du référentiel afin de garantir un niveau de sécurité minimal quelles que soient les conditions d'accès.
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Même s'il est possible, et conforme au référentiel, de n'autoriser l'identification électronique que par cet unique moyen, ce choix implique des risques en terme de disponibilité (indisponibilité du service central ou des accès réseau) ou d'accessibilité (besoin de terminal mobile et de connectivité réseau 3G/Wifi). La mise en place de moyens d'identification électronique alternatifs permet d'adresser ce type de problématique et aussi de fournir des solutions adaptées en cas d'oubli du téléphone par exemple.
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Les utilisateurs disposant d'un mobile sous Android 15 ou plus peuvent rencontrer des difficultés en utilisant Pro Santé Connect dans un navigateur directement sur le téléphone ( par exemple Google Chrome)
Un réglage peut suffire pour résoudre le problème : désactiver l'économiseur de batterie. L'économiseur peut empêcher le navigateur de charger correctement les éléments nécessaires à la connexion.
La démarche et les autres problèmes que vous pouvez rencontrer sont présents dans notre guide "Je rencontre un problème avec ma e-cps".
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Dans le cadre de la vague 1 de référencement Ségur, les éditeurs proposant un DPI avec accès Web, devaient implémenter Pro Sante Connect sur au moins une interface (ce qui a été fait, dans la majorité des cas).
L’implémentation de Pro Sante Connect est une exigence de la vague 2 du référencement obligatoire pour tous les DPI, ainsi que l’implémentation d’un connecteur OpenId Connect.
Les solutions référencées Ségur peuvent être consultées en suivant ce lien.
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