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Les dernières FAQ publiées

[ Date de mise à jour : ] Produit / Service : CERT Santé

Oui. L’ANS met à votre disposition sa plateforme de formation e-santé, avec plusieurs vidéos d'accompagnement concernant la cybersécurité. Vous y trouverez, notamment, comment demander un audit de cybersurveillance, comment signaler un incident grave de sécurité SI, comment améliorer vos mots de passe, ou comment identifier les emails malveillants.

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[ Date de mise à jour : ] Produit / Service : CERT Santé

Lors du signalement de votre incident sur le portail https://signalement.social-sante.gouv.fr/espace-declaration/profil ou au 09 72 43 91 25, vous aurez l'opportunité de demander un accompagnement.

Le CERT-Santé prendra alors contact avec vous pour vous accompagner. Le portail du CERT Santé dispose également de dossiers thématiques pour vous accompagner en cas de crise. 

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[ Date de mise à jour : ] Produit / Service : CERT Santé

Le ministère a lancé un portail de signalement des événements sanitaires indésirables destinés aux particuliers, professionnels de santé, et entreprises. 

Le CERT Santé assure le traitement des signalements des incidents de sécurité les jours ouvrés de 9h à 18h. En dehors de ces heures, il est possible de contacter l’ANSSI.

CERT Santé
+33 (0)9 72 43 91 25
Agence du Numérique en Santé
2-10 Rue d'Oradour-sur-Glane
75015 Paris

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[ Date de mise à jour : ] Produit / Service : Programme CaRE

Vous pouvez vous appuyer sur les kits d’aide à la réalisation d’exercices de gestion de crise spécifique au secteur médico-social, prêts à l’emploi. https://esante.gouv.fr/sites/default/files/media_entity/documents/kit-exercice-de-crise-cyber-v2.zip

Chaque kit est composé de documents de communication, pour les participants et pour l’animateur, et comprennent un déroulé des scénarios d’exercice (ou « chronogramme »).

Une présentation complète des kits est disponible et a fait l'objet du dernier webinaire d'avril 2025 : https://esante.gouv.fr/webinaires/programme-care-presentation-des-kits-dexercice-de-crise-v2

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[ Date de mise à jour : ] Produit / Service : Programme CaRE

Oui. Une gouvernance mutualisée peut être mise en place dès lors que son périmètre est clairement défini et que les établissements concernés sont identifiés dans les documents transmis.

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