[SONS] Que doit-on indiquer comme opérateur MSS sur le bon de commande si le PS n’a pas d’opérateur de messagerie ? Quelle conséquence si l’adresse utilisée pour les tests de VA n’est pas rattachée au même opérateur ?

L’opérateur indiqué dans le bon de commande peut être différent de l’adresse utilisée pour la MOM ou la VA. L’éditeur peut donc renseigner dans le bon de commande l’opérateur envisagé par le PS même s’il n’a pas contractualisé. Attention toutefois si l’opérateur est Mailiz, la solution doit être référencée avec ce profil. Lors de la demande de solde, il indiquera l’adresse MSS depuis laquelle ont été transmis les documents pour la MOM ou la VA. Les contrôles a posteriori s’appuieront sur cette adresse.

[SONS] Est-ce que les centres de santé infirmiers sont concernés par le programme Ségur?

Les centres de santé infirmiers sont concernés par la vague 2 du Ségur

[INS] Où trouver un exemple de cartouche standard avec le Datamatrix à positionner en bas de page. Avez-vous des documents ou spécifications sur ce sujet?

Toutes les informations concernant l'INS se trouvent ici Les informations sur le Datamatrix sont dans ce document

Pourquoi utiliser une e-CPS plutôt que ma CPS ?

Vous pouvez utiliser l'une ou l'autre, selon ce qui est le plus pratique pour vous. La e-CPS peut être utile par exemple quand vous n'avez pas accès à un ordinateur avec un lecteur de carte.

Que dois-je faire si je reçois une nouvelle carte ?

Comme actuellement : vous pourrez commencer à utiliser votre nouvelle carte dès sa réception, en remplacement de l’ancienne.

Quelles sont les principales différences entre les anciennes et les nouvelles cartes ?

la technologie MIFARE Classic ne sera plus disponible. Cela peut affecter le contrôle d'accès à certains locaux professionnels; l'authentification sans contact ne sera plus disponible; les nouvelles cartes dureront 6 ans, contre 3 ans pour les anciennes.

Mon code secret changera-t-il lors du renouvellement de ma carte ?

Non, votre code secret restera le même lors du renouvellement de votre carte.

Les nouvelles carte CPS sont-elles payantes ?

Non, les carte CPS physiques restent gratuites pour l'utilisateur.

Y aura-t-il une nouvelle activation de e-CPS ?

Non, il n’y aura pas de nouvelle activation de la e-CPS nécessaire après le changement de carte. Le code secret e-CPS restera le même et le processus d’authentification e-CPS ne changera pas.

J'ai le message "Une authentification est déjà en cours, veuillez réessayer ultérieurement."

Signalez le problème au service client e-CPS en précisant votre identifiant national pour que cette situation soit corrigée (Service client e-CPS : 0 809 40 00 82 ou via notre formulaire de contact ).