Qu’est-ce que la MSSanté ?
Une adresse mail sécurisée selon le cadre réglementaire français
et par la doctrine du numérique en santé.
Pour échanger des données de santé ou des données sensibles de patients
via une “liste blanche” d’opérateurs autorisés.
Au sein d’un espace de confiance regroupant des professionnels de santé
et dont les coordonnées sont présentes dans l’Annuaire Santé.
Pourquoi choisir la MSSanté ?
Respecter vos obligations réglementaires
Sécuriser vos échanges de données patients, assurer la continuité des soins via la délégation de votre MSSanté.
Assurer la coordination des soins
Contacter de manière sûre un pair grâce au recensement de toutes les adresses MSSanté des professionnels habilités sur l'Annuaire Santé disponible en ligne.
Faciliter les usages
Accéder à votre MSSanté via votre logiciel métier, intégrer automatiquement vos documents reçus dans le logiciel métier, réduire vos coûts papiers et postaux, numériser tous vos échanges.
Comment mettre en œuvre la MSSanté ?
Vous avez besoin de vous équiper pour échanger des données avec vos patients ou d’autres professionnels de santé ? Vous mettez en œuvre un projet d’informatisation au sein d’un établissement, d’une maison ou d’un centre de santé ? Vous souhaitez intégrer MSSanté dans votre produit digital ? L'ANS vous accompagne :
Vous êtes utilisateur de la MSSanté :
De l’équipement au quotidien, les étapes pour échanger en toute sécurité.
Vous êtes Entreprise du Numérique en Santé :
Proposez à vos clients une messagerie sécurisée et conforme.
Vous souhaitez développer et maîtriser votre usage de la MSSanté ?
Retrouvez tous les webinaires, fiches pratiques, référentiels... pour vous accompagner dans la mise en œuvre et l'usage de la MSSanté
La MSSanté en quelques chiffres
+ de 800000 boîtes aux lettres MSSanté ouvertes
+ de 300 opérateurs proposant un service de messagerie sécurisé de santé
+ de 28000000 messages émis via la MSSanté en mai 2026
Les questions que vous vous posez
L’ANS répond aux questions les plus fréquemment posées sur la MSSanté.
Non.
MSSanté sécurise l’échange de messages à condition que l’émetteur et le récepteur soient bien dotés d’une messagerie MSSanté. Avec une messagerie sécurisée MSSanté, vous pouvez échanger uniquement avec des personnes qui sont identifiées dans l’Annuaire Santé (des messageries classiques ne sont pas des messageries sécurisées).
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
Oui, l’échange de données à caractère personnel par le biais d’une BAL MSSanté est un traitement soumis aux dispositions du RGPD et de la loi Informatique et Libertés. Il vous revient donc d’assurer la mise en place de la documentation nécessaire, dont le registre des activités de traitement, pour attester de votre conformité à la règlementation.
Pour plus d’informations sur la documentation à mettre en place en suivant ce lien : https://www.cnil.fr/fr/documenter-la-conformite.
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La suppression de votre boîte aux lettres MSSanté est la main de votre opérateur :
- vous êtes un professionnel libéral, adressez-vous directement à votre opérateur pour lui demander la suppression de votre boîte aux lettres ;
- vous êtes un professionnel salarié dans une structure, n'hésitez pas à contacter le DSI de votre structure pour qu'il fasse le relai auprès de l'opérateur avec lequel il échange.
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Besoin d'être accompagné ?
Une question sur la MSSanté, votre éligibilité, le développement des usages ou la mise en œuvre au sein de votre solution métier ? Nos équipes peuvent vous orienter.